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地铁施工“企群”和谐共处的济南样本

中铁三局项目部冒雨清理下水井。

“我们近期要进行废止混凝土的施工,可能会孕育发生影响你们的噪声,建议日间没有事的居夷易近,可以出去购物或者去同伙家玩玩,不要待在家里了。”

“好的,我会看护社区和相近的居夷易近,让他们合理安排生活,只管即便给你们创造施工的前提。”

一样平常来说,扶植企业在施工历程中都邑由于封路、挖土或者噪声影响周边,“企群”抵触一旦处置惩罚不好,就会激发相近群众的投诉举报。但在济南轨道交通2号线4标段工地相近的社区,却几回再三上演“企群一家亲”的暖心一幕:施工企业有可能影响居夷易近,都邑提前见告,让他们胸有定见,安闲地安排事情生活;相近商户或者居夷易近有什么艰苦,施工企业会主动伸出援手,赞助他们办理问题;社区组织什么活动,也总会想到地铁扶植工人,让他们远在他乡也能感想熏染到家庭般的温暖……

“企群”关系好了,双方都能互相理解包涵、换位思虑,原本有可能孕育发生抵触影响施工的小事故,也都邑由于双方“一笑泯恩仇”而化解于无形。一旦碰上节日,双方还会互相走动一下,一路组织个联欢活动,或者互相慰问,成为济南地铁施工中一个范例的“企群”折衷共处案例。地铁施工方是中铁三局集团济南轨道交通2号线项目部(以下简称“中铁三局项目部”),对应社区是堤口路街道益康社区。

近日,济南日报记者走进中铁三局项目部和益康社区,探寻他们双方折衷共处的“密码”。

中铁三局项目部赞助社区肃清卫生。

主动上门

用恳切赢得同伙

今年七月的一天,济南刚刚下了一场大年夜雨。堤口路相近一栋居夷易近楼下的排水忽然呈现问题,下水异常迟钝,小区蹊径上严重积水,最深处可达四五十厘米。相近居夷易近收支不便,许多白叟和孩子更是尴尬。

群众的艰苦便是敕令。中铁三局项目部的事情职员得知消息后,主动拖着工地上的抽水泵奔往现场声援。在颠末近一天的首要繁忙后,他们终于把水给抽干了,然后又将下水道里堵塞的各类污物清理干净,彻底办理了下水问题,才拖着疲倦的身躯返回工地。

“我们走过了全国很多地方,都邑和工地相近的群众和单位处置惩罚好关系。终究,远亲不如隔邻,大年夜家门靠门住在一路,互相赞助是应该的。很多问题对我们央企来说是小事,但对当事群众来说却是大年夜事。我们举之手劳赞助一下,就可能帮他们办理大年夜问题。”中铁三局项目部认真人方治纲奉告济南日报记者。

有一次,堤口路相近一家文具店门前有一个下水井,由于堵塞常常冒臭水,行人至此都掩鼻而过。项目部看到这个环境后,就趁事情余暇,安排两名工人带上对象,用了半天多的光阴,把下水井疏浚了,把里面坏了的部分修睦,彻底办理了问题。由于不冒臭水,周围情况好,雇主感到惬意,来买器械的顾客也多了。为此,雇主还专门到工地上表示谢谢。

像这样的小事,在项目部相关认真人的影象里,真是太多太多了。居夷易近有艰苦他们伸援手,相近单位有事,他们也是主动上前协助。工地上有发电机,有很多设备和对象,哪个单位碰着艰苦必要支援,他们二话不说顿时协助。

在日常平凡的施工中,他们异常留意施工机会和施工强度,只管即便和居夷易近的出行光阴错开。其实必要施工,他们也会把问题路段用钢板铺垫,毫不能影响居夷易近的正常通畅。对付特殊时段和特殊群体,他们也会提前想到,并积极采取步伐。

今年中高考时代,相近小区里有一批孩子要参加考试,为了不影响他们日常平凡的进修,项目部加大年夜投入,增添投放盾构机的润滑材料,低落刀头与泥土石块摩擦时发出的噪声。此举获得小区居夷易近的高度赞誉,不少门生家长专门前来工地表示谢谢。

有些楼里住着老年人,他们对夜间声音异常敏感,一有动静就睡不着觉。在懂得了他们的作息环境后,工人们把能孕育发生噪声的施工节制到日间进行,夜间进行一些其他施工。

同时,他们加大年夜鼓吹步伐,把鼓吹材料送到居夷易近楼口,以致是家里,让相近居夷易近懂得工程环境。同时,他们积极网络居夷易近的意见和建议,回来根据工程进度加以整改。能办理确当场办理,不能办理的设法主见子办理。充分的沟通,再加上他们恳切诚意的立场,徐徐赢得了周围居夷易近的心,很多人以致是以成为晤面互相打呼唤的同伙。

“恰是由于我们斟酌殷勤,提前把可能孕育发生抵触的问题进行了化解,才削减了投诉,形成了对照好的社会关系。在家靠父母,出门靠同伙。大年夜家互相之间有了好感,再探讨问题时就完全是别的一番场所场面。”方治纲表示。

对地铁施工者的善意和至心赞助,益康社区的相关人士也是深有体会。社区党委布告陈苓奉告济南日报记者:“这些地铁扶植工人真是太可爱了,居夷易近有艰苦,他们积极赞助;单位有事要麻烦他们,当仁不让的支持。每到节假日,他们还会买来慰问品,看望社区里家庭艰苦的居夷易近,让他们感想熏染到来自央企的温暖。别的,他们对社区的事情也异常支持,常常组织工人抽空赞助社区肃清卫生、清理杂物、整修路面,做了很多事情。”

中铁三局项目部施工不忘做好扬尘防护步伐。

投桃报李

相近居夷易近供给便利

对地铁扶植者的恳切行动,周围的居夷易近是看在眼里,记在心里。投桃报李,当扶植者在施工或者生活中有艰苦时,社区和居夷易近当然也不会袖手旁不雅。

“小赵,据说你们想在我们社区找个屋子暂住?不用发急,大年夜妈帮你探询探望着,包管找一个既干净、又便宜的屋子。你们这帮孩子也不轻易,抛家舍业的来到济南,事情又费力,人还这么热心,我乐意帮你们做点事。”

“我们小区里要组织一个联欢会,大年夜家一路包饺子,演节目,你们假如有空,也过来一路过个节吧,一路乐呵乐呵……”

相近居夷易近和单位温情的话语,朴拙的立场,让地铁扶植者感想熏染到亲人般的温暖。一个个温馨的画面,如化作春泥的红花,令他们动容。

在今年酷热的夏季,轨道交通2号线4标段工地的办公室里,总少不了西瓜等生果。这不是工地方购买的,而是相近居夷易近隔三差五送过来的。“居夷易近们都很热心,自发送给施工职员的西瓜,少则数十斤,多则近百斤,每每是器械一放,回身就走了。有的单位一送便是几百斤,很让我们冲动。”方治纲奉告济南日报记者,“地铁扶植工期紧,义务重,我们的盾构区间要穿越大年夜面积的岩石区,施工难度异常大年夜,每提高一段就要换一次盾构机的刀头。纵然是这样,我们也要坚持做到只管即便不扰夷易近,给他们创造好一点的生活情况。”

当然,还有一些热心的大年夜妈大年夜爷,亲身买来绿豆熬好了汤,送到工地上给他们防暑降温。“用老庶夷易近的话说便是,施工方想群众之所想、急群众之所急,积极和谐,赞助群众办理施工带来的不便,保障群众利益,送些西瓜和绿豆汤给大年夜家解渴不算啥……”济南轨道交通2号线一位姓李的工人说,“看着这些居夷易近的暖心行动,我们的心里热乎乎的,干起事情来也加倍有劲头了。”

中铁三局项目部的工地离益康社区很近,不少工资此在相近租了屋子住。“这样做的好处有很多。首先,我们住在社区里,能随时懂得居夷易近的需求,能更好地供给办事;其次,把自己‘变身’到居夷易近的角度,现场感到施工给人们生活带来的影响,从而有针对性的调剂施工流程和要领,更大年夜可能地削减对居夷易近的影响。大年夜家住得近,日常平凡沟通起来也方便,更轻易形成优越的互动关系。”中铁三局项目部相关认真人说。

这位认真人记得刚进社区和居夷易近沟通时,社区引导和很多居夷易近对地铁施工项目体现出了极大年夜的期盼和支持。70多岁的王大年夜妈和张大年夜妈当场表态:“地铁工程不只能让我们的交通出行更方便,还能让我们的屋子升值,让济南城市提升档次,是利国利夷易近的大年夜好事,咱们大年夜家必须武断支持。屋子装修都邑孕育发生噪声、制造垃圾影响居夷易近生活,何况这么大年夜的夷易近生工程。双方要加强沟通,相互理解和包涵。我们大概会受一段光阴的滋扰,但会迎来长远的交通便利,值了!”

一些大年夜爷大年夜妈对地铁扶植工人异常关心,有的人说:“你们这帮孩子就和我孙子差不多大年夜,在这里吃苦辛勤的扶植济南,有什么艰苦就措辞,我们武断支持。”

社区居夷易近的立场,让地铁扶植者吃了定心丸。在此后的事情中,双方进行的对照开心,沟畅通行,凡事有探讨,成为轨道交通2号线工地上“企群”关系很好的案例之一。

地铁扶植者和博文小学师生共庆西席节。

业主认同

积极推广“中铁三局履历”

“注重‘企群’关系扶植,加强沟通和谐,是轨道交通2号线工程削减居夷易近投诉、前进社会知足率的紧张法宝。像中铁三局项目部一样,2号线上很多参建单位都在这方面做了不少努力。他们‘八仙过海,各显神通’,采取多项步伐,赢得了沿线居夷易近和单位的认可。”济南轨道交通集团第二项管中间相关认真人奉告记者,“我们下一步将会把中铁三局项目部履历在全线推广,同时也会组织各单位之间互订交流,取长补短,群策群力,争取形成2号线整体履历,为济南其他地铁工程供给可借鉴的样本。”

地铁工程要穿越城市建成区的居夷易近生活区,为了早日实现济南市夷易近的“地铁换乘梦”必要加速施工,一定会给居夷易近生活带来这样那样的影响。在这个历程中,很多市夷易近体现出来的理解和包涵立场,让济南轨道交通扶植者异常感激。

“说实话,这样一项大年夜工程,要想在施工历程中一点不扰夷易近,我们确凿做不到。面对济南市夷易近的相信、支持和包涵,我们异常痛快。当然,我们也会采取很多步伐,只管即便削减对居夷易近的影响,尤其是噪声这一方面。”第二项管中间相关认真人奉告济南日报记者,“借助贵报,我想朴拙地向2号线沿线居夷易近说声‘感谢’,我们会把事情做得加倍细致,保护步伐加倍完善,力图把施工给居夷易近的影响降到最低。”

据先容,地铁扶植历程中因为施工区域限定、盾构机掘进、混凝土浇筑工艺、渣土车夜间上路等缘故原由,难免会对周边居夷易近造成影响。此中,施工噪声是相近居夷易近反应最强烈的问题。对此,济南轨道交通集团根据我国情况保护法和有关行政律例的规定,对2号线的施工扶植进行了情况影响的周全、具体评价,他们将继承秉持绿色施工理念,严格贯彻落实文明施工的相关要求,与轨道交通2号线沿线各区政府加强沟通,积极与各区轨道交通扶植批示部联动,力图将影响降到最小。

他们要求各施工单位合理安排工序,对混凝土废止、隶属布局桩基施工等噪音较大年夜的环节,只管即便避免在夜间施工,让相近居夷易近能平安入睡;对工地上的高噪声设备,他们要求各施工单位要在相近加设可移动的隔声屏,削减噪声影响强度;对属区运输车辆司机进行培训,要求他们进入施工区域禁止鸣笛,削减突发噪声。

同时,轨道交通集团组织施工单位,常常进入工地相近单位和小区进行鼓吹,与居夷易近开展交流活动,张贴施工见告牌,公布会孕育发生噪声项目的影响时段等信息,争取社区和居夷易近理解。

“在双方沟通的历程中,我们发明大年夜部分市夷易近对地铁工程异常支持。纵然由于施工给他们带来一些影响,听完施工者的解释后,很多人照样表示了理解和包涵。施工者针对他们提出的意见进行了改进后,以致还会接到他们的谢谢电话。只要你拿出至心对待他们,很多问题都邑水到渠成。有这样的好市夷易近,有这样优越的施工情况,我们的地铁工程扶植怎么可能不顺利?!”第二项管中间相关认真人深情地说,“我们必然不负泉城人夷易近重托,加速组织地铁施工,让2号线早日建成通车,与1、3号线器械相连,助力济南地铁进入换乘期间,让济南市夷易近早日享受地铁成网运行的便捷和通顺……”(本报记者 戴升宝)

原标题:济南轨道交通2号线有一个项目部,用恳切办事赢得了优越的社会关系,施工历程中获得益康社区和相近居夷易近大年夜力支持—— 地铁施工“企群”折衷共处的济南样本

值班主任:颜甲

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